Да, конечно. Мы гибкие партнеры. Самый частый сценарий — начать с формата «Директор», чтобы мы быстро выстроили всю систему, а через 6-12 месяцев, когда процессы стабилизируются, перейти на формат «Трекер» для поддержания и контроля.

Обратный переход тоже возможен. Мы всегда подберем тот формат, который наиболее эффективен для вашего бизнеса на текущем этапе.

Нет, и мы считаем честным объяснить почему. Бизнес — это не математика, на результат влияет множество факторов: сезонность, действия конкурентов, изменения на рынке и даже качество вашего продукта. Давать "гарантии" в таких условиях — непрофессионально.
‍
Вместо этого мы даем другие гарантии:

Гарантию процесса: Мы гарантируем, что применим весь наш опыт и работающие методики.

Гарантию прозрачности: Вы всегда будете видеть, на что тратится каждый рубль и как это влияет на метрики.

Гарантию вовлеченности: Мы работаем на результат, потому что наш успех напрямую зависит от вашего.

Мы работаем по модели ежемесячной абонентской платы (фикс). Ее размер зависит от выбранного формата и объема задач.

Это позволяет вам четко планировать бюджет, а нам — выделять на ваш проект команду и ресурсы на постоянной основе. Мы не работаем за процент от продаж, так как наша главная задача — построить систему, а не получить сиюминутную выгоду.

Мы строим работу на принципах тотальной честности и партнерства. Если на каком-то этапе вы поймете, что мы не подходим друг другу, вы можете расторгнуть договор, уведомив нас за 30 дней.

За это время мы корректно завершим все текущие задачи и передадим вам все наработки, доступы и материалы в полном объеме. Ваша интеллектуальная собственность останется у вас.

Первый шаг всегда одинаков для любого формата — глубокое погружение. Мы проводим серию стратегических сессий с вами и вашей командой, чтобы досконально изучить ваш продукт, рынок, клиентов и текущие процессы. Мы не начинаем действовать, пока не построим единое видение цели и не согласуем с вами план первых шагов.

Это зависит от формата.

В форматах «Наставник» и «Трекер» вы будете работать напрямую с одним ведущим экспертом — вашим персональным наставником или трекером.

В формате «Директор» за вашим проектом закрепляется целая команда: Директор проекта (ваше основное контактное лицо), маркетолог-стратег, технические специалисты, аналитик. При этом мы выстраиваем коммуникацию так, чтобы вам было удобно: вы общаетесь с одним ответственным лицом, а он уже управляет всей командой.

Мы работаем с самыми эффективными инструментами на рынке (например, CRM-системы Bitrix24/AmoCRM, сервисы сквозной аналитики Roistat, различные рекламные кабинеты).

Стоимость нашей работы не включает оплату сторонних сервисов и рекламных бюджетов. Это отдельные расходы, которые вы оплачиваете напрямую владельцам площадок (Яндекс, VK, провайдер CRM и т.д.).

Мы всегда помогаем выбрать оптимальные тарифы и решения, чтобы вы не переплачивали. Мы заранее согласовываем с вами все планируемые расходы и предлагаем варианты, исходя из вашего бюджета.

Да, и это наш ключевой принцип. Мы не работаем по шаблонам, а адаптируем наши методики под специфику вашего бизнеса. Наш опыт в десятках разных ниш (от e-commerce до сложного промышленного оборудования) научил нас главному: фундаментальные законы маркетинга и продаж работают везде.

На этапе погружения мы досконально изучаем именно вашу отрасль, продукт и клиента. Если мы поймем, что нашей экспертизы недостаточно для решения вашей задачи, мы честно скажем об этом на самом старте.

Это абсолютно нормально. Вот простой способ, который поможет вам определиться. Задайте себе один главный вопрос: "Какой ресурс у меня в дефиците: деньги, время или компетенции?"

Если вам не хватает КОМПЕТЕНЦИЙ в команде (или самой команды нет), и вы хотите, чтобы кто-то пришел и сделал всё "под ключ", а у вас есть бюджет на такое решение — ваш выбор «Директор».
Ключевая фраза: "Сделайте за меня".

Если у вас есть команда и бюджет, но не хватает ВРЕМЕНИ на контроль и уверенности, что они движутся в верном направлении — ваш выбор «Трекер».
Ключевая фраза: "Помогите мне проконтролировать".

Если у вас есть команда и время, но не хватает ДЕНЕГ на полноценный аутсорс или вы принципиально хотите вырастить экспертизу внутри — ваш выбор «Наставник».
Ключевая фраза: "Научите меня и мою команду".